Canon CPS service vernieuwd
maandag 19 april 2010, 22:30 door Elja Trum | 6.682x gelezen | 13 reactiesCanon heeft hun Canon Professional Service (CPS) dienst vernieuwd. Met deze gratis dienst hebben fotografen die professional met Canon apparatuur werken voorrang op reparaties, ontvangen en blad en dergelijke. Voorwaarde voor deelname is dat je minimaal een aantal dure camera's en objectieven van het merk bezit.
Er zijn vanaf nu drie verschillende niveau's; Silver, Gold en Platium. Je moet minimaal twee bodies hebben van het type 40D of hoger en drie L-objectieven om in aanmerking te komen voor Silver versie. Ook video apparatuur van Canon komt nu in aanmerking voor CPS. Het verschil in de verschillende niveau's zit voornamelijk in voorrang bij reparaties en servicebeurten.
Een tijdje terug heb ik me aangemeld voor de dienst. Ook mensen die reeds van de dienst gebruik maken moeten hun aanmelding vernieuwen voor juni 2010. Dit is een taak waar je even de tijd voor moet nemen. Je zou zeggen dat de meeste gegevens al correct bekend zijn bij Canon als je jezelf eerder al eens opgegeven hebt voor de CPS dienst. Dat is ook wel deels zo, maar de registratieprocedure is extreem gebruikersonvriendelijk van opzet.
Zo moest ik alle serienummers van mijn producten opnieuw ingeven. Canon wist die echter wel; ze lieten zelfs de eerste vier cijfers van het serienummer zien gevolgd door een aantal sterretjes. Dat was echter niet genoeg; ik moest alle nummer opnieuw opzoeken. Storend.
Daarnaast vragen ze ook de nodige andere velden terwijl die al bekend zijn, maar nu blijkbaar niet langer in de juiste syntax staan. Het is dat je er zelf voordeel bij hebt, anders had ik de (her)registratie al lang voor gezien gehouden.
Overigens duurde een reparatie van mijn 50mm f/1.4 ondanks bij CPS lidmaatschap laatst ruim 6 weken. Volgens dit nieuwe programma (ik val in 'gold') zou ik hem binnen een week terug moeten hebben. Hieronder de lijst met camera's. Je moet er dus twee hebben om in aanmerking te komen én daarnaast nog drie high-end objectieven.
Wil jij ook gave foto's maken?
Probeer twee weken gratis onze online cursussen over fotografie. Je krijgt direct toegang tot meer dan 100 cursussen. Na twee weken vervalt je proeflidmaatschap automatisch. Je zit dus nergens aan vast.14 dagen gratis fotografiecursussen kijken
Over de auteur
Elja Trum is oprichter van Photofacts, online fotografiecursussite Photofacts Academy en het blog Teslafacts. Hij schrijft sinds 2006 over fotografie. Elja is ook auteur van boeken over zwart-witfotografie, flitsfotografie en portretfotografie.
13 reacties
-
-
g4hout schreef op maandag 19 april 2010 om 23:22 | reageer
Stond al geregistreerd, en wilde ook even vernieuwen (heb een briefje met serienummers hier liggen, dus dat ging snel
) maar nu telt mn 24-105 lens ineens niet meer mee. Flauw! Staat nog wel nieuwe lens op verlanglijstje dus dan maar her-registreren. -
-
-
Arno schreef op dinsdag 20 april 2010 om 00:49 | reageer
Werd tijd dat ze het CPS systeem op de schop gingen nemen, Voorheen kon iedereen met een tweedehands 1d en een 20d met een CPS pasje zwaaien, die tijd is nu gelukkig voorbij en is er betere en snellere service voor fotografen met up-to-date equipment. Dus net als bij het vliegen, voorrang voor mensen die meer en nieuwere camera's hebben.
Dat opnieuw invoeren is geen onhandig iets van de website maar een extra foefje om ervoor te zorgen dat er geen verdwaalde equipment geregistreerd blijven die niet meer in iemands bezit is. -
-
RobertW schreef op dinsdag 20 april 2010 om 07:45 | reageer
Het is inderdaad even wat werk. Wat wel vreemd is, is dat je ook apparatuur kunt registreren die niet in een van die categorieen valt. Dit is dan een soort online registratie van apparatuur die je hebt. zo kun je 540EZ flitsers kiezen, alleen pakt geen van de serienummers... en ook vreemd is dat een 40D grip een serienummer heeft, maar een 5D en 5Dmk2 grip niet... Of zie ik die over het hoofd?
-
fotopeter schreef op dinsdag 20 april 2010 om 08:16 | reageer
Naar dat serienummer van de MKII grip heb ik ook gezocht maar die staat er niet op, overigens "verdwaalde equipment geregistreerd blijven" dit is toch altijd mogelijk, stel dat je na registratie iets verkoopt dan blijft het toch op jou naam geregistreerd staan....
-
Evert schreef op dinsdag 20 april 2010 om 11:03 | reageerik hoor ook verhalen dat bijv. een 85mmm 1.2 mark I niet meer onder het CPS regime valt. Dat vind ik dan wel curieus. Ik heb al mijn serienummers gelukkig makkelijk van 1 blaadje verzekeringspolis kunnen aflezen, dat scheelt veel tijd.
-
Elja Trum schreef op dinsdag 20 april 2010 om 11:17 | reageer
Je kunt je serienummers overigens ook opslaan op Photofacts; in je profiel (als gratis geregistreerd lid) kun je al je apparatuurgegevens bewaren. Daar heb ik ze vandaan. Maar dat maakt de procedure op de website niet minder omslachtig; ik had de serienummers ooit al eens ingevuld.
-
-
-
Deel jouw mening
Let op: Op een artikel ouder dan een week kan alleen gereageerd worden door geregistreerde bezoekers.Wil je toch reageren, log in of registreer je dan gratis.
Ook interessant
-
Canon lanceert een nieuw cloudplatform voor het beheren en delen van foto'sdoor Michelle Peeters
-
Relonch; camera en bewerking als dienstverleningdoor Elja Trum
-
Zelf je camera of objectief reparerendoor Elja Trum
-
Viva Las Vegas; bezoek aan WPPI 2011door Arno de Bruijn
-
Photoshop: het reparatiegereedschap gebruikendoor James van der Borght
Photofacts wordt mede mogelijk gemaakt door
Ontvang wekelijks fotografietips in je inbox
44.431 fotografie enthousiastelingen ontvangen de tips al!
Meer over de wekelijkse mail. Of blijf op de hoogte via 
Facebook.
Elja Trum
Photofacts; alles wat met fotografie te maken heeft!
Wil je graag mooiere foto's maken en op de hoogte blijven van ontwikkelingen binnen de fotografie? Photofacts plaatst leerzame artikelen die gerelateerd zijn aan fotografie. Variërend van product-aankondiging tot praktische fotografietips of de bespreking van een website. Photofacts bericht dagelijks over fotografie en is een uit de hand gelopen hobby project van Elja Trum. De artikelen worden geschreven door een team van vrijwillige bloggers. Mocht je het leuk vinden om een of meerdere artikelen te schrijven op Photofacts, neem dan contact op.Meer over PhotofactsGratis eBook: Fotograferen van Kinderen
Mis dit niet: Tips voor adembenemende familiekiekjes!
Ontdek 25 praktische tips waardoor je prachtige foto's van je (klein)kinderen kunt maken. Je krijgt van mij ook wekelijks nieuwe fotografietips per mail.
