HELP. Lightroom, Photoshop of Adobe Camera Raw werkt niet zoals het moet

ineens kan ik een foto, vanuit LR geopend in PS, daarin bewerkt, niet meer terug opslaan in LR. voorheen geen probleem. iemand tips of daar ook problemen mee. ik doe trouw alle updates en heb een CC abonnement.

Zelf zou ik bovenaan dit rijtje zetten: sluit het vastgelopen programma en alle andere software op je computer af en start je computer opnieuw op. Dat heeft bij mij wel eens gewerkt.

Dank voor deze nuttige informatie, Nando!

@Martin Keuter, helemaal eens!

De service van Adobe is goed, maar in het Engels. Mijn mening is gelijk aan die van Martin.ik heb gisteren 1,5 uur met Adobe gechat, in het Engels. Met behulp van Google translate. Het is te doen…. Probleem was, ik kreeg een melding dat de cloudservice per februari niet meer actief zou zijn. Ik heb een versie Lightroom in de cloud met 1 Tb. Maar na 1,5 uur en twee medewerkers verder bleek dat deze melding niet van toepassing was op Adobe fotografie producten.
Ik heb ook nog een vraag aan photofacts: waarom wordt er NOOIT aandacht besteedt aan Lightroom in de cloud? Het is altijd Lightroom classic. Met vriendelijke groet, Harrie

Nando, waarom zou zoiets onbetaalbaar zijn? M.i. een wel heel gemakkelijke conclusie! Het zou 'gewoon' een eis moeten zijn...! Er worden toch ook allerlei eisen gesteld aan sociale media platforms.

@Nando: Één helpdesk in Europa is voldoende waar je dan een aantal meertalige medewerk(st)ers aanstelt. Probleem opgelost. Om maar een voorbeeld te noemen: mijn echtgenote werkt als medewerker van een klantendienst en zij is perfect 3-talig. Dat is het voordeel als je in België opgroeit in een gezin waar Frans de voertaal is en naar een Nederlandstalige school gaat waar je dan ook nog eens Engels leert.
Een bedrijf als Adobe kan je namelijk wel te woord staan in het Nederlands als ze wat aan je kunnen verkopen (hun verkoopdienst heeft Nederlandstalige medewerkers). Waarom dan niet meer als je bij hen wat gekocht hebt?
Kwestie van personeelsbeleid lijkt me.

inderdaad! Het zou vanuit de overheid verplicht moeten worden wanneer ze in een land hun software verkopen de kopers of gebruikers eveneens te ondersteunen in hun eigen landstaal. Jaren geleden was dat bij Adobe zelfs het geval en kreeg je automatisch bij elke vraagstelling een zogenaamd case-nr. toegewezen.

 Peter schreef op woensdag 17 januari 2024 om 14:30  | reageer

Daar heb je helemaal gelijk in en zo moeilijk is dat niet voor Adobe (of welke andere organisatie dan ook). Heb zelf op een helpdesk gezeten (heel andere branche) waar medewerkers zaten, die meertalig waren en daarmee zo'n beetje heel Europa konden helpen.

Toch nog even, ter geruststelling van mijn gemoedstoestand: In mijn LR onder het wolkje bij cloudopslag staat het volgende:
✅ synchronisatie van bibliotheken (up to date)
✅ Synchronisatie van Creative Cloud Files (up to date)
⚠️ (icoontje is rood) Synchronisatie van Creative Cloud Files wordt beëindigd vanaf 1 februari 2024. Met een i erachter, die verwijst naar de link die ik hierboven had opgenomen.
Excuses voor mijn ondeskundigheid, maar heeft e.e.a. Nog steeds niets te maken met de foto’s in Lightroom?

Helemaal eens met Donald Willemse. En... als het over kosten gaat, dan weet je dat de beste oplossing is dat je meteen de dingen goed aanlevert. Kan alleen maar helpen om Adobe nog beter te maken.

Daarnaast zijn er al die nieuwe Ai functies die wel aardig zijn, maar met een 'standaard pctje' geraak je er al niet meer. Ik heb mij een game pc aangeschaft om ten minste minder crashes en wat meer snelheid te krijgen. Lukt aardig, maar is meteen weeral eens een verborgen kost ( noem het dan maar een investering...). daarnaast nog wat instellingetjes om swap geheugen te verhogen en nu draait hij als een liertje. Hopelijk niet tot de volgende AI-aanpassing.

groetjes

Apple doet dat wel, zelfs toen ik met een specialist uit Ierland werd doorverbonden werd ik in het Nederland geholpen. Adobe is en blijft altijd nog wat arrogant ondanks de concurrentie die steeds meer oprukt.

Dag Jef, ik neem aan dat je deze abonnementen zelf hebt afgesloten en niet Adobe zonder dat je er van wist.

Dag Rik,
Ik heb de abonnementen voor InDesign en Illustrator inderdaad zelf afgesloten aangezien deze twee apps automatisch in de Creative Cloud zitten en dus geen tweemaal voor hetzelfde wens te betalen.